دسته: اخبار جدید

به گزارش جهان به نقل از تبیان، عادات بدی که هنگام کار کردن و یا در محیط کار از افراد سر می زند ممکن است آثار بد و گاهی جبران ناپذیر بر سلامت افراد داشته باشد. این عادات بد را شناسایی کرده و سعی کنید آنها را اصلاح نمایید. شاید برخی از این نوع رفتارها به ظاهر بی ضرر باشند، اما عوارض آن ها در سنین بالاتر و در دوران پیری گریبانگیرتان خواهد شد.   خوابیدن بیش از حد (بیش از نه ساعت در شب)، نشستن طولانی (بیش از هفت ساعت در روز) و عدم فعالیت جسمی کافی (کمتر از 150 دقیقه در هفته) خطر مرگ زودرس را تا چهار برابر افزایش می دهد. ورزش منظم را بخشی از برنامه ی روزانه ی خود قرار دهید. ممکن است شما نیز از آن دسته از افرادی باشید که در طول روز بیش از اندازه پشت میز کارتان می نشینید. بهتر است برای حفظ و ارتقای سلامتی تان، زمان های استراحت هر چند کوتاه مدت را برای خود تعیین کرده و کمی پیاده روی کنید. می توانید از میزهای ایستاده ای که نیاز به صندلی ندارند نیز استفاده نمایید. البته باید بدانید که ایستادن بیش از حد هم مضر است. وضعیت ناجور بدنی هنگام نشستن دقت کنید که درست و اصولی بنشینید. وضعیت نامناسب ستون فقرات باعث می شود که در سنین بالاتر برای کارهای پیش پاافتاده نیز نیاز به کمک دیگران داشته باشید. پس از چند ساعت کار، برای مدت کوتاهی هم که شده از اتاق کارتان بیرون رفته و در محوطه ی آزاد مثل حیاط و یا بیرون از اداره قدم بزنید نه تنها درست نشستن مشکلاتی را که در درازمدت ممکن است گریبان گیرتان شود را از بین می برد، بلکه انرژی شما را نیز ارتقا می دهد. طبق بررسی ها افرادی که نشستن صحیح را نادیده می گیرند، انرژی کمتری نسبت به بقیه افراد دارند. پوشیدن کفش پاشنه بلند در خانم ها استفاده بیش از حد از کفش های پاشنه بلند (چهل ساعت در هفته و به مدت دو سال یا بیشتر) سبب از کار افتادن و یا کاهش کارایی عضلات پا خواهد شد. پوشیدن هر روزه ی این نوع کفش ها فشارهای وارده بر پا مخصوصا ساق پا را افزایش می دهد و ممکن است باعث بروز درد پا و کمر شود. تنهایی غذا خوردن احساس تنهایی تأثیرات منفی بر سلامتی انسان به جای می گذارد. داشتن دوست و برقراری رابطه و تعامل با دیگران بر سلامت انسان تأثیرات مثبتی به جای می گذارد و به فرد شانس داشتن یک زندگی طولانی تر را هدیه می کند. سعی کنید به جای غذا خوردن بر روی میز کارتان، با دیگران و دور یک میز غذا بخورید و صحبت کنید. نداشتن زنگ تفریح حتی حواسپرتی مختصر در حین انجام یک کار طولانی مدت، به طور چشمگیری توانایی فرد در انجام آن کار و تمرکز او را افزایش می دهد. پس از چند ساعت کار، برای مدت کوتاهی هم که شده از اتاق کارتان بیرون رفته و در محوطه ی آزاد مثل حیاط و یا بیرون از اداره قدم بزنید. راه رفتن در هوای آزاد و در طبیعت (مثل کنار باغچه و یا پارک) سبب بهبود اوضاع ذهنی و سیستم عصبی می شود. حتی نگاه کردن به یک درخت و یا گل هم می تواند بسیار مفید باشد.

عکس

آپدیت نود 32

فاتون توسکی، بازیکن آلمانی که نیم فصل بدون تیم مانده است، با درخواست خودش با هزینه های شخصی به ایران می آید و در تمرینات استقلال شرکت خواهد کرد.

به گزارش بانک ورزش، به نظر می رسد این بازیکن به توانایی های خودش ایمان دارد چرا که حاضر شده برای تست دادن با هزینه شخصی به ایران بیاید تا به مربیان استقلال ثابت کند چه بازیکن قابلی است. استقلالی ها به دنبال جذب یک بازیکن خارجی هستند اما اگر او نتواند ثابت کند توانایی هایش بیشتر از بازیکنان فعلی است، فقط پولش را دور ریخته و باید مجددا با هزینه شخصی به کشورش برگردد.

خبرگذاری اصفحان

فانتزی

آپدیت نود 32

به گزارش جهان، حسین توکلی در گفت‌‌وگو با تسنیم با اشاره به ثبت‌نام برای شرکت در اولین آزمون استخدامی متمرکز سال 1394 دستیاران ستادی دستگا‌ه‌های اجرایی کشور اظهار داشت:‌ ثبت‌نام برای این آزمون از عصر فردا ( دوشنبه پنجم بهمن ماه 1394 ) از طریق شبکه اینترنتی سازمان سنجش آغاز و در روز دوشنبه 12 بهمن ماه پایان می‌پذیرد. وی افزود:‌ دفترچه راهنمای ثبت نام برای شرکت در آزمون همزمان با شروع ثبت‌نام از بعدازظهر فردا بر روی سایت سازمان سنجش قرار می‌گیرد و تمام داوطلبان در مهلت تعیین شده با مراجعه به سایت سازمان سنجش و مطالعه دقیق شرایط و ضوابط مندرج، در صورت واجد شرایط بودن نسبت به ثبت‌نام اقدام کنند. مشاور عالی سازمان سنجش گفت:‌ این آزمون در روز جمعه 21 سفند 1394 در حوزه‌های امتحانی مربوط برگزار می‌شود.

مرکز فیلم

به گزارش ایکو پرس، هیات متشکل از مدیران دایملر که پس از اجرای برجام وارد ایران شده و مذاکراتی گسترده برای حضور در صنعت و بازار کشور انجام داده اند ، پس از امضای تفاهم نامه همکاری باگروه صنعتی ایران خودرو و البته ملاقات با وزیر صنعت معدن و تجارت ، راهی تبریز شده و از شرکت ایدم بازدید کردند .

مدیران ارشد دایملر پس از بازدید، طی مذاکراتی با مهندس رزازی، مدیرعامل ایران خودرو دیزل و مهندس صیدی، مدیرعامل شرکت ایدم برای تولید سه نوع موتور در تبریز به توافق رسیدند .

موتورهای سری ۴۰۰ دیزلی، موتورهای سری ۹۰۰ دیزلی مربوط به خودروهای سنگین و نیمه سنگین که استاندارد آلایندگی یورو ۴و ۵ دارند وهمچنین موتورهای سری ۹۰۰ گازسوز با استاندارد آلایندگی یورو ۶ با توان ۳۰۰ اسب بخار و حجم ۷٫۷ لیتری، سه نوع موتوری هستند که در آینده ای نزدیک با همکاری شرکت دایملر در ایدم به تولید خواهند رسید.

دایملر در برنامه ریزی های خود برای ورود به صنعت خودروی ایران ، خرید بخشی از سهام شرکت ایدم را پیش بینی کرده بود که در تفاهم نامه منعقده واگذاری ۳۰ در صد از سهام شرکت ایدم به مرسدس بنز آلمان به تصویب رسیده است .

هدف از واگذاری این میزان سهام از شرکت ایدم به مرسدس بنز، گسترش دامنه همکاری در محصولات جدید و به روز آوری فن آوری مورد استفاده در خطوط تولیدی شرکت ایدم در تبریز عنوان شده است .

گفتنی است واگذاری بخشی از سهام شرکت ایدم و همچنین حضور پر رنگ شرکت دایملر در صنعت خودروهای تجاری کشور در تفاهم نامه گروه صنعتی ایران خودرو و این شرکت آلمانی مورد توافق قرار گرفته و به امضای مهندس یکه زارع، مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو و ولفگانگ برنارد، عضو هیات مدیره دایملر رسیده است.

آلرژی و تغذیه

آپدیت نود 32

به گزارش جهان، در آستانه‌ی سی و هفتمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی، روز دوشنبه 5 بهمن ماه 1394 طی مراسمی با حضور مسئولان بلندپایه‌ی کشور از 500 پروژه‌ی بنیاد برکت وابسته به ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) در حوزه‌های توانمندسازی اقتصادی، ساخت مسکن محرومین، مدرسه، مسجد و … که با هدف رفع محرومیت در 27 استان کشور اجرا شده‌اند، بهره‌برداری می‌شود. حجم کل سرمایه‌گذاری انجام شده در این 500 پروژه بالغ بر 4276 میلیارد ریال است. 24 طرح توانمندسازی اقتصادی و 345 واحد مسکن محرومین از مهم‌ترین پروژه‌های آماده‌ی افتتاح و بهره‌برداری بنیاد برکت است که به همراه 40 مدرسه، 70 مسجد و 21 پروژه‌ی زیربنایی دیگر در مناطق محروم و کم‌تر توسعه‌یافته‌ی 27 استان کشور به‌طور هم زمان افتتاح می‌شوند. ساخت مسکن محرومین در مناطق روستایی از جمله اقدامات عام‌المنفعه‌ی بنیاد برکت است که چندی پیش آغاز شده است. در این مراسم 345 واحد مسکونی در روستاهای آسیب‌دیده‌ی زمان جنگ تحمیلی شهرستان‌های آبادان و خرمشهر و منطقه‌ی بشاگرد استان هرمزگان به بهره‌برداری می‌رسند. 24 طرح توانمندسازی اقتصادی بنیاد برکت نیز با سرمایه‌گذاری 3894 میلیارد ریال و ظرفیت 10 هزار و 320 نفر اشتغال در 13 استان اجرا شده و آماده‌ی بهره‌برداری هستند. در ادامه‌ی نهضت مدرسه‌سازی بنیاد برکت، مراحل ساخت 40 مدرسه‌ی برکت با اعتباری بالغ بر 212 میلیارد ریال در 21 استان به پایان رسیده و در آستانه‌ی سالگرد انقلاب اسلامی در اختیار وزارت آموزش و پرورش قرار می‌گیرد. علاوه بر این 70 مسجد با سرمایه‌گذاری 49 میلیارد ریال در 17 استان کشور نیز تکمیل و ساخته شده و روز دوشنبه افتتاح می‌شوند. هم‌چنین 21 پروژه‌ی زیربنایی شامل پروژه‌های راه‌سازی و چند دهنه پل، مراکز بهداشت، خانه‌ی عالم، کتاب‌خانه و … در مناطق محروم و کم‌تر توسعه‌یافته‌ی کشور اجرا شده و آماده‌ی بهره‌برداری هستند. بنیاد برکت وابسته به ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره)  با هدف توانمندسازی اقتصادی و محرومیت‌زدایی از مناطق محروم و کم‌تر توسعه‌یافته‌ی کشور تأسیس شده است.

دانلود موزیک

آپدیت نود 32

، با گذشت حدود یک هفته از لغو تحریم‌های نفتی ایران و حتی رفع محدودیت‌های پیش روی نقل و انتقال ارز همچون لغو تحریم بانک‌ها و سوئیفت، اما خبری از وصول بدهی چند میلیارد دلاری ایران از مشتریان نفت خام نیست.

این در حالی است که بیژن زنگنه وزیر نفت پیشتر و قبل از اجرای برجام بارها تاکید کرده بود که بدهی‌های چند میلیارد دلاری نفتی ایران از بدهکاران دانه درشتی همچون شرکت انگلیسی شل، «اینوک» امارات متحده عربی و پالایشگاه‌های هندی، یونانی و ایتالیایی در مدت زمان کمتر از ۲۴ ساعت پرداخت می‌شود.

از سوی دیگر بانک مرکزی و وزارت نفت تاکنون آمار دقیق و رسمی از حجم مطالبات نفتی ایران از پالایشگاه‌های مختلف جهان ارائه نکرده‌اند. با این وجود، بررسی اظهارنظرهای برخی مسئولان دولتی از افزایش حجم بدهی‌های نفتی ایران به بیش از ۱۷ میلیارد دلار حکایت دارد.

در این بین به نظر می‌رسد فعلا بدهکاران دانه درشت نفتی ایران هیچ برنامه‌ای برای پرداخت بدهی‌های نفتی شرکت ملی نفت ایران ندارند و این در حالی است که با سقوط قیمت جهانی نفت، صنعت نفت کشور در سخت‌ترین شرایط مالی چند سال اخیر قرار گرفته است.

به عبارت دیگر، با سقوط آزاد طلای سیاه در حالی شرکت ملی نفت ایران برای تامین منابع طرح های اولویت دار نفت و گاز کشور بر روی بدهی‌های معوق خود حساب باز کرده و بدهی حدود ۵۰ میلیارد دلاری شرکت نفت به پیمانکاران کمر این غول نفتی کشور را خم کرده است که شرکت‌های خارجی با وجود رفع کل موانع تحریم تاکنون پولی به حساب شرکت ملی نفت ایران واریز نکرده‌اند.

یونان بدهی‌ها را نداده مشتری نفت ایران شد

امیرحسین زمانی نیا معاون امور بین‌الملل وزیر نفت پیشتر (قبل از اجرای برجام) حجم بدهی‌های نفتی پالایشگاه‌های یونانی به ایران را ٩٠٠ میلیون یورو (معادل بیش از یک میلیارد دلار) اعلام کرده و گفته است: کارگروهی به منظور وصول این طلب نفتی تشکیل شده است و به زودی برخی از مقامات یونانی برای مذاکره بر سر پرداخت این بدهی به تهران می‌آیند.

از سوی دیگر در حالی حجم بدهی‌های نفتی یونان حدود ۹۰۰ میلیون یورو اعلام شده که اخیرا برخی از کارشناسان با ارائه پیشنهادی به وزارت نفت، خواستار صدور مجوز از سوی مجلس و دولت برای خرید سهام پالایشگاه‌های بدهکار اروپایی شده و تاکید می‌کنند: در صورت لغو تحریم‌ها، ایران با خرید پالایشگاه‌ها تقاضا برای نفت خود را تضمین می‌کند.

در همین حال، هفته گذشته زمانی نیا معاون وزیر نفت به منظور بررسی آخرین وضعیت وصول طلب شرکت ملی نفت ایران از پالایشگران یونانی به آتن سفر کرد که تاکنون گزارشی از نتایج این سفر منتشر نشده است.

این در حالی است که رویترز مدعی شده است: شرکت هلنیک پترولیوم به عنوان بزرگترین پالایشگر نفت یونان، برای خرید نفت ایران با مسئولان شرکت ملی نفت ایران به توافق دست یافته تا نخستین مشتری اروپایی نفت ایران پس از پایان تحریم‌ها باشد.

با وجود توافق جدید نفتی از پالایشگاه یونانی اما هنوز گزارشی از سوی مسئولان وزارت نفت و شرکت ملی نفت ایران درباره صول بدهی‌های معوق نفتی ارائه نشده است.

فرصت ۲۴ ساعته شل تمام شد؟

پس از یونان، شرکت انگلیسی شل در صدر لیست بدهکاران نفتی ایران با بدهی حدود ۲.۸ میلیارد دلاری قرار دارد و تابستان سال جاری با سفر فیلیپ هاموند وزیر امور خارجه انگلیس به بهانه بازگشایی سفارت این کشور غربی در تهران، دور جدید مذاکرات نفتی ایران با شل با محور نحوه وصول بدهی ۲.۸ میلیارد دلاری این شرکت نفتی در ساختمان وزارت نفت انجام شد.

از سوی دیگر بیژن زنگنه وزیر نفت درباره زمان بندی پرداخت بدهی ۲.۸ میلیارد دلاری شرکت انگلیسی شل به ایران گفته است: یک روز پس از لغو کامل تحریم‌ها، این بدهی نفتی توسط این شرکت به ایران بازمی‌گردد.

سیدمحسن قمصری مدیر امور بین‌الملل شرکت ملی نفت هم در آستانه اجرای برجام با تایید توافق انجام شده با شرکت انگلیسی شل، گفته بود: ازسرگیری فروش نفت خام ایران به این شرکت مشروط به پرداخت بدهی‌های گذشته شده است.

این مقام مسئول با تاکید بر اینکه در شرایط فعلی چگونگی پرداخت بدهی شرکت انگلیسی شل به ایران مشخص شده و از ابهام درآمده است، تصریح کرده بود: پرداخت بدهی‌های معوق توسط این شرکت انگلیسی بلافاصله پس از لغو تحریم‌ها قطعی و نهایی شده است.

بدهی ۷۰۰ میلیون دلاری ایتالیایی‌ها

پس از شل و یونان، برخی از پالایشگاه‌های ایتالیایی هم در لیست بدهکاران نفتی ایران قرار دارند و حجم بدهی‌های نفتی پالایشگاه‌های ایتالیایی حدود ۷۰۰ میلیون دلار برآورد می‌شود.

سید محسن قمصری مدیرامور بین‌الملل شرکت ملی نفت ایران هم اردیبهشت ماه سال جاری بدهی بزرگ نفتی پالایشگاه‌های ایتالیایی به ایران را تائید اما از اعلام جزئیات آن خودداری کرد.

در همین حال، رکن الدین جوادی مدیرعامل شرکت ملی نفت درباره حجم طلب‌های نفتی ایران از شرکت‌ها و پالایشگاه‌های خارجی در شرایط تحریم، اعلام کرده است: آمار دقیق طلب نفتی ایران را باید بانک مرکزی ارائه کند اما پولی که شرکت ملی نفت ایران از بابت نفت فروخته‌ شده در خارج کشور دارد، کمتر از ۵ ‌میلیارد دلار است.

معاون وزیر نفت با تاکید بر اینکه حدود ۶۰‌ درصد این طلب نفتی مربوط به شرکت‌ها و کشورهای اروپایی است، تصریح کرده است: مابقی این طلب هم مربوط به شرکت‌ها و کشورهای آسیایی است.

به گفته این مقام مسئول، این ارقام جدا از پولی است که بانک مرکزی در خارج از کشور دارد یا در کشورهایی همچون چین و هند سپرده‌گذاری کرده است.

هندی‌ها در صدر لیست بدهکاران نفتی ایران

این در حالی است که براساس اطلاعات ارائه شده توسط مسئولان بانک مرکزی و شرکت ملی نفت ایران، پس از پالایشگاه‌های نفت یونان، شرکت انگلیسی و هلندی شل، برتیش پترولیوم انگلیس، شرکت‌های پتروشیمی کره جنوبی، در کنار برخی از پالایشگاه‌های هند همچون ویدش و منگالور و پالایشگرهای چینی در صدر بزرگترین بدهکاران نفتی ایران در شرایط تحریم قرار گرفته‌اند.

از این رو به استناد گزارش «نیرمالا سیثارامان وزیر تجارت هند» در پارلمان این کشور طلب نفتی ایران از پالایشگرهای هندی به ۸.۸ میلیارد دلاری رسیده است و این در حالی است که ایران حدود ۲.۸ میلیارد دلاری از شرکت انگلیسی – هلندی شل طلب نفتی دارد.

از سوی دیگر، بیژن زنگنه وزیر نفت فروردین ماه سال جاری در جمع خبرنگاران، حجم طلب نفتی ایران از پالایشگرهای هندی را حدود ۷ میلیارد دلار اعلام کرده بود.

با این وجود هنوز توافق نهایی بین ایران و پالایشگاه های هندی برای وصول مطالبات نفتی حاصل نشده و هندی ها با استفاده از تاکتیک های رایج وقت کشی فعلا از پرداخت بدهی‌های چند میلیارد دلاری نفتی ایران شانه خالی می کنند.

BP پول گاز ایران را می‌دهد؟

در همین حال، در کنار شرکت شل، بریتیش پترولیوم انگلیس هم در جایگاه دومین بدهکار گازی ایران قرار دارد به طوری‌که با وجود ازسرگیری تولید گاز ازمیدان مشترک رهوم در دریای شمال از سال گذشته میلادی اما منابع مالی متعلق به شرکت ملی نفت ایران از محل استخراج گاز از این میدان با دستور مستقیم دولت انگلیس تا اطلاع ثانوی توسط شرکت برتیش پترولیوم در حسابی بلوکه شده است.

با این وجود تاکنون مذاکرات مستقیمی بین ایران و برتیش پترولیوم انگلیس برای وصول بدهی‌های گازی انجام نشده است و حتی نمایندگان این شرکت نفتی اروپایی برخلاف شرکت شل، به همراه وزیر امور خارجه انگلیس به تهران سفر نکردند.

ماجرای بدهی ۵.۳ میلیارد دلاری «اینوک»

به گزارش مهر، در بین بدهکاران نفتی ایران به نظر می‌رسد پرونده فروش میعانات گازی ایران به یک شرکت اماراتی هم دارای «پیچیدگی‌های خاصی» است به طوری‌که تاکنون چندین دستگاه نظارتی و بازرسی نسبت به آن واکنش نشان داده و حتی موضوع در ستاد هماهنگی مبارزه با مفاسد اقتصادی مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.

در همین حال، مسئولان شرکت ملی نفت ایران، حجم این بدهی را در فهرست بدهی‌های خود نمی‌آورند و دلیل آن را تسویه حساب بانک مرکزی با شرکت نفت اعلام می کنند.

البته اکبر سهیلی‌پور رئیس سازمان حسابرسی اخیرا درباره جزئیات این بدهی نفتی، گفته است: بدهی ۵.۳ میلیارد دلاری نفتی شرکت اماراتی به نام «اینوک» در دفاتر دولتی به ثبت رسیده است و مدیران این شرکت می‌گویند که به دلیل تحریم‌ها نمی‌توانند بدهی ایران را پرداخت کنند.

حال باید دید آیا بدهی ۵.۳ میلیارد دلاری شرکت اینوک امارات متحده عربی با لغو رسمی تحریم‌ها وصول خواهد شد و یا پرونده پرداخت این شرکت نفتی که در رسانه‌ها، «بابک زنجانی دوم» شهرت یافته، کماکان در بلاتکلیفی بسر خواهد بود.

دانلود موزیک

به گزارش جهان به نقل از تسنیم، شبکه خبری المیادین از صدور فراخوان برای اعتصاب عمومی و نافرمانی مدنی در شهر القصرین در روز دوشنبه خبر داد.   این در حالی است که صدها تونس با برگزاری تجمع مسالمت آمیز در مرکز این شهر بر حمایت خود از خواسته‌های بیکاران تاکید کردند.   جوانان حزب کارگران تونس در پایتخت این کشور نیز نیز با برگزاری یک راهپیمایی از خیابان “الحبیب بورقیبه” به سمت کاخ همایشها از عملکرد دولت انتقاد کردند.   و خبر دیگر اینکه وزارت خارجه تونس با صدور بیانیه ای اظهارات المنصف المرزوقی رئیس جمهور سابق این کشور را که گفته بود امارات دشمن انقلابهای عربی است و از کودتاها حمایت می کند به شدت محکوم کرد.    این وزارتخانه همچنین بر علاقه دولت و ملت امارات به کمک به تونس در تمامی عرصه ها تاکید کرد.   وزارت خارج امارات نیز در واکنش به اظهارات مرزوقی اعلام کرد بیشتر صداهایی که امارات را هدف قرار داده است همان صداهایی هستند که حامل پروژه تندروی و طایفه گری در منطقه هستند.   ناآرامی‌های تونس از هفته گذشته در پی مرگ «رضا الیحیاوی» 28ساله یکی از جوانان معترض به بحران بیکاری بر اثر برق گرفتگی نزدیک مقر استانداری  شهر القصرین آغاز و به‌تدریج به مناطق مختلف این کشور کشیده شده است.   دولت تونس به منظور مهار بحران در سراسر این کشور قانون منع آمد و شد شبانه وضع کرده است، اما درگیری ها همچنان ادامه دارد.   طی  چند روز گذشته در پی درگیری بین شهروندان تونسی و نیروهای امنیتی این کشور در شهر القصرین  یک پلیس کشته و  دهها نیروی پلیس هم زخمی شده‌اند.   همچنین در پی درگیری بین نیروهای پلیس تونس و شهروندان این کشور در شهر القصرین که در اعتراض به بحران بیکاری تظاهرات کرده بودند، دهها نفر زخمی شده اند.   وزارت کشور تونس روز گذشته اعلام کرد، 423 تن در پی ناآرامی‌های اخیر که این کشور شاهد آن است، به اتهام «مشارکت در اقدامات خشونت‌آمیز، آشوب و اغتشاشات در همه استان‌ها از زمان آغاز اعتراضات»، بازداشت شده‌اند.   «ولید الوگینی» سخنگوی وزارت کشور تونس تصریح کرد «84 تن از این افراد به دلیل مخالفت با قانون ممنوعیت آمد و شد بازداشت شده‌اند.»

فیلم سریال آهنگ

دکتر بهروز ریاحی مشاور وزیر صنعت، معدن و تجارت و عضو شورای سیاست‌گذاری خودرو در گفت‌وگویی با بیان این مطلب اظهار داشت: همه خودروسازان بزرگ دنیا در تولید محصولات خود تلاش می‌کنند چهار فرآیند اصلی طراحی طبق سلیقه و خواست مشتریان، تولید با کیفیت، فروش بر مبنای رضایت و وفاداری مشتری و در نهایت ارائه خدمات تخصصی و با کیفیت را مد نظر قرار دهند. علاوه بر این، خدمات در دنیا بر اساس استانداردهای مشخص و تعریف شده قابل ارزیابی و بررسی است و کشور ما هم از این قاعده جدا نیست.

وی ادامه داد: یکی از معیارها و شاخص‌های تعیین کیفیت یک شرکت خودروسازی، توجه به راه‌اندازی مراکز تخصصی تعمیرات خودرو است و یکی از مواردی که در شورای سیاست‌گذاری خودر به طور جدی مطرح می‌شود، افزایش کیفیت خدمات پس از فروش است. بر اساس مطالعات ما، بعضی از مردم از خدمات ارائه شده توسط نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو رضایت ندارند و معتقدند که خدمات لازم را دریافت نمی‌کنند. در این شرایط، وقتی یک خودروساز در کشور مرکز تخصصی خدمات راه‌اندازی می‌کند، ما این اقدام را به فال نیک می‌گیریم که این مجموعه در راستای ارائه خدمات با کیفیت به مردم حرکت کرده است. اخیرا سایپایدک مرکز خدمات تخصصی گیربکس اتوماتیک را راه‌اندازی کرده و این از همان مواردی است که خودروسازان معتبر جهان برای افزایش کیفیت خدمات خود و جلب رضایت مشتری انجام می‌دهند.

مشاور وزیر صنعت، معدن و تجارت با تاکید بر رعایت استانداردهای اجباری در خودرو، افزود: ارائه خدمات خوب و تخصصی می‌تواند در افزایش رضایت مردم از تولیدات داخلی موثر باشد.

ریاحی گفت: برای حضور در بازار رقابتی و جهانی صنعت خودرو، اولین مرحله‌ای که باید از آن عبور کنیم، کیفیت در تولید و خدمات است. ما باید بپذیریم که برای جلب اعتماد مشتری هزینه کنیم که در بحث‌های مربوط به کیفیت، این هزینه را هزینه اعتماد به مشتری می‌نامیم. مثلا در بیشتر کشورهای دنیا وقتی قرار است خودرویی دوره خواب را در تعمیرگاه بگذراند، خودروی جایگزین در اختیار مشتری قرار داده می‌شود و حتی به مالک خودرو هزینه خواب پرداخت می‌شود. این یعنی هزینه اعتماد به مشتری که ممکن است در کوتاه مدت هزینه‌ای به هزینه‌های جاری تحمیل کند اما در درازمدت وفاداری مشتری را افزایش می‌دهد. بنابر این اگر در فرآیند چهارم که خدمات پس از فروش است، توجه خود را به خدمات و تعمیرگاههای تخصصی معطوف کنیم و به مردم درباره نحوه مراقبت از خودرو مشاوره تخصصی بدهیم، میزان هزینه مشتری کاهش می‌یابد.

عضو شورای سیاست‌گذاری خودرو درباره میزان صرفه‌جویی ارزی ناشی از تعمیر گیربکس در داخل کشور نیز گفت: اگر بتوانیم مراکز تخصصی را به سمتی ببریم که میزان ضایعات و برگشتی گیربکس را کاهش دهیم و قطعات کمتری را وارد کنیم، در طول یک سال بین ۱۰ تا ۱۵ میلیون دلار صرفه‌جویی ارزی برای کشور به همراه خواهد داشت و می‌تواند در عدم وابستگی به قطعه‌سازان خارجی موثر باشد.

ریاحی درباره اهداف و سیاست‌های آینده صنعت خودرو نیز گفت: اهداف و سیاست‌های صنعت خودرو برای افق ۱۴۰۰ در شورای سیاست‌گذاری خودرو تصویب شده است. خودروسازان ما در سالهای آینده ناگزیر هستند که راهکارهای جدیدی را برای تولید و عرضه محصولات در پیش بگیرند که راه‌اندازی مراکز تخصصی می‌تواند یکی از این اقدامات باشد. بنابراین، راه‌اندازی مراکز تخصصی ارتقاء کیفیت خدمات پس از فروش، کاهش مدت زمان خواب خودرو در نمایندگی‌ها، فرهنگ‌سازی به منظور برقراری ارتباط موثر و سالم نمایندگی‌های خدمات پس از فروش با مردم و مشتریان و سرویس‌دهی مناسب برای عدم بازگشت مجدد به تعمیرگاه از جمله سیاست‌هایی است که در سند راهبردی خودرو به آن اشاره شده است بنابراین وقتی می‌گوییم می‌خواهیم در سالهای آینده تولید خودرو را به ۳ میلیون دستگاه برسانیم، منظور ما فقط مصرف داخلی نبوده است و باید حداقل ۳۰ درصد این تعداد خودرو را صادر کنیم و برای صادرات باید استانداردهای جهانی را رعایت کنیم.

وی افزود: با توجه به این موارد، راه‌اندازی مرکز خدمات تخصصی گیربکس اتوماتیک یا راه‌اندازی تعمیرگاههای تخصصی در راستای سیاست‌های سند راهبردی خودرو است و قطعا مورد حمایت قرار می‌گیرد.

این مدرس کیفیت درباره اقداماتی که تاکنون در زمینه افزایش کیفیت خدمات پس از فروش سایپا انجام شده، خاطرنشان کرد: سایپایدک در سال گذشته نیز اقدام به راه‌اندازی نرم‌افزار تلفن همراه کرده بود که در آن وضعیت استقرار نمایندگی‌ها و مدت زمان تعمیر خودرو مشخص شده بود. راه‌اندازی مرکز ارتباط با مشتری، راه‌اندازی تعمیرگاههای تخصصی و راه‌اندازی مرکز خدمات تخصصی گیربکس اتوماتیک قطعا می‌تواند در افزایش کیفیت خدمات پس از فروش موثر باشد.

ریاحی ادامه داد: قطعا راه‌اندازی یک مرکز تخصصی با صرف میلیاردها ریال، هزینه‌ای را به تولید کننده خودرو تحمیل می‌کند؛ اما اگر اعتمادی که از مشتری بابت ارائه خدمات دریافت می‌کنیم در کنار این هزینه قرار دهیم، قطعا سودی که به دست می‌آوریم بیشتر از هزینه‌ای است که پرداخت می‌کنیم. تمام این اقدامات یعنی ارائه خدمات خوب و با کیفیت در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش، آموزش فرهنگی – اجتماعی و رفتاری کارکنان نمایندگی‌ها، ایجاد و راه‌اندازی مراکز تخصصی خدمات فنی در سطح کشور، کاهش زمان خواب خودرو در نمایندگی‌ها، تعهد داشتن به تحویل به موقع خودرو هم در زمان فروش و هم در زمان تعمیر، تعهد به قیمت و هزینه خدماتی که در نمایندگی‌ها از مردم گرفته می‌شود جزء مواردی بوده که مردم مطرح کرده‌اند و خواستار رعایت آنها در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروسازان شده‌اند.

وی تاکید کرد: باید در سالهای آینده در بحث کیفیت هزینه کنیم و آن را به عنوان یک سرمایه در جهت جلب رضایت مشتریانمان فرض کنیم. هر شرکتی که در این زمینه پیشتاز باشد قطعا می‌تواند بازارهای خود را حفظ کند و در عرصه رقابت، بازاری که به دست آورده را از دست ندهد.

این مدرس کیفیت گفت: اطلاع‌رسانی به مشتریان از ویژگی‌های مراکز خدمات تخصصی قطعا موثر خواهد بود. مشتریان ما خیلی باهوش هستند و وقتی که تصویر ذهنی‌شان از یک خدمت یا محصول مثبت باشد، در تصمیم و عملکرد آنها موثر خواهد بود. یعنی اگر مشتری احساس کند که یک تولید کننده خدمات با کیفیت ارائه می‌کند،  در قضاوت و باورهایش از آن محصول تاثیر می‌گذارد. در این راستا راه‌اندازی مرکز خدمات تخصصی گیربکس اتوماتیک سایپا در اصلاح تصویر ذهنی مشتریان می‌تواند موثر باشد.

خرم خبر

آپدیت نود 32

به گزارش جهان، مهر به نقل از سایت وزارت خارجه آمریکا خبرداد: «جان کری» وزیر خارجه آمریکا در سخنانی در سفارت این کشور در عربستان سعی کرد نگرانی های آل سعود از محل توافق هسته ای آمریکا با ایران را رفع کند.   وی با اشاره به گزارش ها و مطالب منتشر شده درباره توافق هسته ای آمریکا و ایران و اینکه آمریکا در حال نزدیک شدن به ایران است و اینکه این امر نگرانی هایی را برای عربستان و کشورهای عرب حاشیه خلیج فارس به وجود آورده است، گفت: ما یک رابطه مستحکم و اتحاد شفافی داریم و امروز دوستی ما با عربستان سعودی بیشتر از هر زمان دیگری است.   جان کری در تلاش برای اطمینان دادن به متحدان عرب خود در منطقه در ادامه گفت: به خاطر کار ما برای نابود کردن برنامه سلاح هسته‌ای یک کشور منطقه، هیچ چیزی تغییر نکرده است.

فیلم سریال آهنگ